“感謝你們為我拓寬了求學之路！”日前，一名脊髓性肌萎縮癥包養患者給北京市殘聯和教委寫來感謝信。往年中考，她和其他多名脊髓性肌萎縮癥考生獲得了貼心的照顧——考試時間延長了30%。
變化源于一個訴求。此前，一名市平易近通過12345服務熱線向北京市殘聯反應，本身的孩子患有脊髓性肌萎縮癥，無法在規定時間內完成考試，“能不克不及參照高考，為肢體障礙學生參加中考供給一些便利？”
經過北京市殘聯與相關部門的溝通，一系列利好中考殘疾考生的舉措出臺：為患有脊髓性肌萎縮癥群體和視力殘疾人延長考試時間，為視力殘疾考生供給盲文試卷、年夜字號試卷并允許攜帶盲文筆、盲文手寫板等特別書寫東西，聽力殘疾考生免去外語聽力考試，允許攜帶助聽器、人工耳蝸等助聽輔聽設備……
“殘疾人是特別困難群體，他們的急難愁盼需求更多關注和疾速處理。”北京市殘疾人維權服務中間接訴即辦任務人員付曉旭介紹，北京市殘聯全流程打造疾速受理、精準派單、制訂計劃、高效辦結、認真回復、細致核驗、熱心回訪、二次跟辦的“八步任務法”，樹立每月一調度、一通報、一剖析、一培訓“四個一”任務機制，優化方式路徑，著力解決“怎么辦、怎樣辦好”問題。
平易近生無大事。為了更好地傾聽殘疾人呼聲，更精準有用推動問題解決，北京市殘聯在2023年頭開始實施“接訴即辦結對共促”任務機制，市、區、街鄉鎮殘聯三級聯動，由市級部門、單位一把手帶隊到區殘聯對接，及時清楚接訴即辦工單情況、存在問題及任務需求，與區殘聯一同走進街鄉鎮、走到殘疾人身邊。北京市殘聯的黨員干部與全市一切困難殘疾人家庭結對幫扶，加強日常聯系，遇有訴求第一時間協調辦理。
“對殘疾人群體反應較多的個性問題，我們變被動接訴為未訴先辦、主動管理。”北京市包養行情殘疾人維權服務中間主任賈一均介紹，為便利殘疾人申請辦理有關事項，結合“放管服”改造，北京市殘聯對殘疾人證辦理、輔具服務等進行優化；為促進殘疾人高質量就業，北京市殘聯為高校殘疾人畢業生供給“一人一策”就業服務，確保有就業意愿畢業生實現“應就業盡就業”；針對視力殘疾人刷卡搭乘搭座地鐵訴求，北京市殘聯積極與市路況委員會協調，實現北京市戶籍視力殘疾人直接刷殘疾人服務一卡通搭乘搭座地鐵……
殘疾人證若何辦理？輔助用具若何申請補貼購買？居家助殘補貼若何領取？……北京市殘聯官網和“北京殘聯”微信小法式中增設“我有需求”欄目，下設“我要辦”“我要問”“我要包養查”“我要提”4個板塊，包養網在線供給殘疾群包養網排名體關注的常用服務，詳細解答殘疾人群體關切的問題。
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